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Nos engagements


Des engagements concrets, suivis et contrôlés

Nos engagements illustrent deux éléments clés de notre politique de développement durable :

  • l’anticipation sur les évolutions règlementaires futures pour transformer des contraintes potentielles en sources d’innovations techniques, sociales et environnementales dans une démarche volontaire et proactive,
  • les mesures concrètes en adhérant à des chartes sociales et environnementales internationales : chaque année, nous communiquons les progrès effectués. Nous réalisons donc des améliorations concrètes, réelles et continues (cf plan d'actions et suivi des objectifs).


Nos engagements internes et externes sont les suivants :

Initiatives internes

  • Valeurs du Groupe et Pratiques de Management

    En 2009, le Groupe a reformulé ses valeurs pour que chacun, quel que soit son pays ou sa culture, en ait la même perception : volonté d’entreprendre, passion pour l’innovation, professionnalisme, esprit de groupe, respect de la personne (intégrant la dimension de responsabilité sociale).

    Le Groupe a décliné ces valeurs en Pratiques de Management qui servent de référence commune pour l’évaluation de la performance managériale des collaborateurs. En 2010, il a décidé d'intégrer dans les descriptions de poste de tous ses managers l'exigence de respect de ses engagements en matière de développement durable.
     

  • Le développement durable au coeur des processus

    Depuis fin 2007, le développement durable est intégré dans les 14 processus fondamentaux du Groupe SEB. L'équipe d'audit interne, dont le responsable fait partie du Comité de Pilotage développement durable, a formalisé une liste de points de vérification basés sur les principes du Global Compact (Pacte Mondial). Ils sont régulièrement passés en revue dans les audits. Elle a également accès aux résultats de l'auto-évaluation de chaque entité sur le respect des Droits de l'Homme (HRCA Quick Check et CBSSC). L'ensemble de ces éléments sont systématiquement passés en revue dans les audits. Tout écart relevé donne lieu à un plan d'actions qui fait l'objet d'un suivi.

  • La Charte de l'administrateur

    En 2003, le Groupe SEB a regroupé, au sein d’un même document, la Charte de l’administrateur et le Règlement intérieur du Conseil afin que chaque administrateur ait clairement conscience de son rôle, de ses droits et de ses devoirs.

    La Charte de l’administrateur aborde en particulier le respect et la défense de l’intérêt social, l’assiduité, le traitement des éventuels conflits d’intérêt, l’accès à l’information, la confidentialité, l’indépendance d’analyse et le rappel du régime légal des informations privilégiées. Le règlement intérieur traite de la composition et du fonctionnement du Conseil et des Comités, de leurs rôles et missions, ainsi que de la politique de rémunération de l’administrateur.
     

  • Le Système de Management de la Qualité

    Si le respect de l’environnement est une priorité, il ne doit pas être réalisé au détriment de la qualité. Le Groupe SEB a mis au point un Système de Management Qualité (SMQ) qui décrit les dispositions à prendre, à tous les niveaux, pour assurer la qualité des produits vendus et des prestations associées. Le SMQ concerne l’ensemble des activités, processus et sites du Groupe SEB dans le monde. Chaque activité du Groupe, chaque site, chaque fonction, chaque salarié est responsable de la qualité de son travail et du respect des règles contenues dans les documents d’Assurance Qualité. (cf. engagement de la Direction : extrait de la politique groupe).

    Les Revues de Direction, en examinant régulièrement les différents éléments du Système, permettent de vérifier l’efficacité des processus du Groupe et de piloter les actions nécessaires à l’amélioration continue de la Qualité des produits et processus.
     

  • L'auto-évaluation sur le respect des Droits de l'Homme

    Pour s'assurer du respect des Droits de l'Homme au sein de ses équipes, le Groupe a mis en place à partir de 2007 l'outil d'auto-évaluation HRCA (Human Rights Compliance Assessment) Quick Check, élaboré par l'Institut Danois des Droits de l'Homme. Cette démarche fait l'objet d'une procédure formalisée : réalisation de l'auto-évaluation par les responsables de toutes les entités de plus de 10 personnes, analyse des résultats par la Direction Développement Durable, élaboration de plans d'actions. Depuis 2010, les sites de la filiale Supor utilisent le CBSSC (China Business and Social Sustainability Check), version du HRCA Quick Check adapté au contexte chinois.
       

  • Le Code Ethique de l’acheteur

    Le Groupe a établi un Code Ethique de l’acheteur qui s’articule autour de quatre axes :

    • Respect de la loi dans tous les pays et efforts pour vérifier que les fournisseurs font de même ;
    • Refus de toutes compensations financières, cadeaux ou avantages ;
    • Respect de la confidentialité sur les informations non indispensables aux échanges commerciaux ;
    • Application de méthodes d’achat qui stimulent une réelle concurrence entre fournisseurs.

  • L’éco-déclaration des fournisseurs

    Nous souhaitons que les entreprises avec lesquelles nous travaillons partagent nos valeurs, participent à notre démarche éthique et s’imprègnent de notre politique Groupe en matière de développement durable. C’est pourquoi nous exigeons de tous nos fournisseurs qu’ils adhèrent à notre approche éco-conception et environnementale en signant une éco-déclaration, par laquelle ils s’engagent à ne pas utiliser de substances interdites par la loi ou par le Groupe dans les processus de fabrication de produits ou composants qu’ils nous livrent.

  • La socio-déclaration des fournisseurs

    Le Groupe SEB est soucieux du respect du droit local du travail chez ses fournisseurs, notamment dans les pays considérés comme sensibles du point de vue des Droits de l’Homme. Depuis 2002, une socio-déclaration de type SA 8000, l’un des standards internationaux dans ce domaine, a été progressivement mise en place, et le Groupe procède à des audits pour vérifier les pratiques sur le terrain.

  • La déclaration environnementale des fournisseurs

    Le Groupe incite ses fournisseurs panel à évoluer vers la certification ISO 14001. En 2010, elle était acquise pour 40% des fournisseurs en produits finis et 35% en matières et composants. Quant aux fournisseurs non certifiés, le Groupe leur demande de remplir une déclaration environnementale afin d'apprécier leurs réalisations dans ce domaine et les inciter à les améliorer. 

Engagements externes

  • Le Global Compact

    global compact

    En 2003, le Groupe a adhéré au Global Compact (Pacte Mondial), s’engageant ainsi sur 10 points liés aux Droits de l’homme et du travail, à l’environnement et à la corruption.

    En 2007, le Groupe SEB a commencé à évaluer les pratiques de tous ses sites de plus de 10 salariés au regard du respect des Droits de l’Homme en utilisant le HRCA Quick Check, un outil d’auto-évaluation développé par l’Institut Danois des Droits de l’Homme et promu par le Global Compact et l’ONU. Depuis 2010, les sites de la filiale Supor utilisent le CBSSC (China Business and Social Sustainability Check), version du HRCA Quick Check adapté au contexte chinois.

    A l'occasion du 60ème anniversaire de la Déclaration Universelle des Droits de l'Homme, le Groupe SEB a réaffirmé son engagement vis-à-vis du Global Compact en signant, avec d'autres dirigeants du monde entier, une déclaration parue dans le Financial Times en décembre 2008.

    Nous éditons chaque année une communication de progrès sur l’avancée de nos actions.

  • Le Code de Conduite du CECED, l’engagement des Constructeurs d’Equipement Domestique

    CECEDEn 2005, le Groupe SEB s’est engagé à respecter les neufs principes du Code de Conduite du CECED, le Comité Européen des Constructeurs d’Equipement Domestique. Là encore, nous rendons compte de nos actions, pour démontrer une politique d’amélioration continue...

     


     

  • La Charte de la Diversité, pour une entreprise ouverte et riche de ses différences

    charte de la diversitéLa recherche de la diversité est au cœur de notre politique de management. Nous savons qu’elle est source de richesse et de créativité au sein de l’entreprise. C’est pourquoi nous avons signé la Charte de la diversité et ouvert ainsi notre entreprise à chacun, quelle que soit sa différence.

    Toujours dans le cadre de son engagement pour la diversité et l'égalité des chances, le Groupe SEB répond chaque année au questionnaire de la HALDE.

  • La directive RoHS et la réglementation REACH

    Pour garantir la santé des consommateurs mais aussi celle des employés et le respect de l’environnement, il est nécessaire de supprimer certaines substances nocives des produits électroménagers. La directive européenne RoHS, applicable au 1er juillet 2006, a listé un certain nombre de matières dangereuses pour en limiter l’utilisation par les constructeurs industriels du secteur.

    Par anticipation, le Groupe SEB a mis au point depuis 2003 sa propre liste, qui comporte les éléments de la directive RoHS et la complète par d’autres. Aujourd’hui 100 % des produits du Groupe SEB concernés par cette norme la respectent.

    Depuis fin 2008, le Groupe SEB a également intégré à sa démarche les nouvelles dispositions européennes de REACH, sur les substances extrêmement préoccupantes.

  • NRE et GRI, une loi française, une pratique internationale

    Le Groupe SEB se conforme aux dernières lois françaises comme la loi de 2001 sur les Nouvelles Régulations Economiques (NRE) qui impose à chaque entreprise de faire état dans son rapport annuel de ses actions pour la protection sociale et environnementale (voir notre Rapport d'activité et de Développement Durable et le tableau de correspondance NRE/GRI). Nous allons encore plus loin en essayant d'appliquer, dans la mesure du possible, la démarche de la GRI (Global Reporting Initiative). En ligne avec la loi NRE, son domaine d’application est plus large et ses exigences sont plus précises.

Tableau NRE/GRI
Tableau NRE/GRI 
Plan d’actions
Plan d’actions 
Glossaire
Glossaire 
Rapport d’activité et de développement durable
Rapport d’activité et de développement durable