RAYE KOOK


RAYE KOOK
Responsable Marketing et Communication, Corée du Sud
Au premier semestre 2020, il a fallu repenser la communication du lancement de la nouvelle gamme d’articles culinaires Tefal. Lors des campagnes précédentes, nous organisions notamment des concours de cuisine à domicile. Cela devenait impossible. J’ai donc opté pour du « tout en ligne ». Nous avons diffusé des vidéos en direct sur YouTube, où le plus fameux chef de Corée cuisinait avec les ustensiles de la marque.
De célèbres YouTubers et Instagramers ont également montré leurs vidéos de recettes. La crise du Covid m’a appris à penser agile et flexible pour la planification et l’exécution. Nous devons aussi prendre en compte le virage numérique, tout en améliorant notre approche des « Millennials », qui deviennent des consommateurs majeurs. Ils peuvent défendre une marque ou la dénigrer plus facilement que les générations précédentes. Nous devons donc communiquer avec eux honnêtement, sans fioritures.
