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Groupe SEB dévoile son Centre mondial de l’innovation, basé en France

C’est à Ecully, dans le Rhône (69), au Siège mondial du Groupe SEB, que vient de sortir de terre le nouveau Centre mondial de l’innovation qui regroupe entre autres six centres d’excellence, un hub multidisciplinaire ainsi que l’équipe de la stratégie d’innovation.

Ce nouvel équipement est dédié à la création de concepts d’innovation de rupture et contribue, aux côtés des Business Units, à développer l’offre produits pour l’ensemble des marques du Groupe.

Groupe SEB dévoile son Centre mondial de l’innovation, basé en France

L’innovation Groupe SEB en chiffres 

  • La Passion pour l’Innovation, 1 des 5 valeurs du Groupe
  • Contribution des nouveaux produits au CA : 60% du CA réalisé avec des produits de moins de 3 ans 
  • Renouvellements produits : 1/3 de notre offre produits est renouvelée chaque année
  • Niveau d’investissement en Innovation : 240 M€ en 2020
  • Propriété intellectuelle : le Groupe SEB a environ 20 000 brevets et plus de 20 000 marques et modèles dans le monde.
  • 443 brevets déposés en 2020
  • TOP 20 du classement INPI des déposants de brevets
     

Mieux connaître et observer le consommateur pour anticiper ses besoins  

La création du centre d’excellence dédié à l’observation et la compréhension du comportement du consommateur, en amont du processus, est un champ d’activité stratégique fort que le Groupe SEB souhaite renforcer. Centre d’Observation culinaire, Living lab, ressources en anthropologie sont autant de moyens mis à la disposition de la division d’innovation pour augmenter la compréhension de nos consommateurs dans les conditions les plus proches possibles du réel.

Ces études comportementales permettent de mieux comprendre l’utilisation physique d’un produit ou service pour imaginer les concepts qui captureront les tendances de consommation de demain. 

Groupe SEB dévoile son Centre mondial de l’innovation, basé en France

Anticiper les évolutions technologiques 

Le bâtiment héberge également des centres d’excellence dont l’objectif et d’identifier les évolutions technologiques, et anticiper leurs intégrations dans nos produits.

Par exemple, le traitement des données, qui fait appel à de nouvelles technologies (algorithmes…), génère des informations précieuses qui nous permettent d’anticiper les besoins de consommateurs, de personnaliser les réponses dans la conception des produits et services associés.

En cela, les équipes analyseront les données des consommateurs afin de les recouper avec d’autres facteurs (loisirs, centres d’intérêt, habitudes alimentaires, allergies etc.) pour leur suggérer des services et produits personnalisés répondant à leurs modes de vie, leurs envies du moment. Ce traitement de la donnée permettra ainsi d’augmenter et d’enrichir l’expérience consommateur, de renforcer la préférence de marque en s’engageant au sein d’une communauté ou encore de donner envie de découvrir davantage de services.