Chaque marque a une identité bien définie, avec des valeurs spécifiques qui se reflètent dans l'offre de produits, les caractéristiques et le design, ainsi que dans les mécanismes de communication.
Nous restons convaincus que notre modèle économique équilibré associant croissance rentable et démarche résolument responsable, est créateur de valeur pour tous et s’inscrit pleinement dans notre contribution au mieux-vivre dans les foyers du monde entier.
17:40 (CET)
Ventes et informations financières du 1er trimestre 2024
14:30 (CET)
Assemblée Générale
07:00 (CET)
Ventes et résultats du 1er semestre 2024
Conscients de notre responsabilité auprès du consommateur, inscrite dans notre code éthique, nous nous engageons à proposer des produits de qualité présentant toutes les garanties en termes de sécurité et d’innocuité. Nous respectons toutes les normes et réglementations liées à nos produits sur nos différents marchés.
Le Groupe SEB a mis au point un Système de Management Qualité qui décrit les dispositions à prendre, à tous les niveaux, pour assurer la qualité des produits vendus et des prestations associées. Ce système concerne l’ensemble des activités, processus et sites du Groupe SEB dans le monde. Le contrôle du niveau de qualité des produits s’effectue à chaque étape de la conception et de la fabrication, y compris chez nos sous-traitants. Les premiers essais qualité interviennent dès la conception et concernent 100 % des produits (hors variantes purement esthétiques) : des préséries sont testées dans des salles d’essais, à proximité des bureaux d’études. Pour les tests d’endurance, les produits sont soumis à un enchaînement intensif de cycles de fonctionnement en conditions d’utilisation standard qui peuvent s’étaler sur plusieurs semaines, sans interruption.
Nous garantissons la sécurité des produits grâce à des processus rigoureux à toutes les étapes de développement et de production.
Lors du développement, chaque revue de projet comporte une vérification formelle de la conformité du produit dictée par le document de référence Environnement, marketing, qualité et standards (EMQS). Ces validations - comme l’analyse de robust design ou les tests de terrain en conditions réelles - concourent directement à la sécurité du produit.
En phase de production, nous réalisons de nombreux tests sur les lignes de fabrication : tests d’isolation électrique, d’étanchéité… Nous prélevons aussi des échantillons pour effectuer des tests de fonctionnement accéléré et révéler d’éventuelles anomalies non détectables sur le produit neuf. Enfin, après emballage, nous opérons un ultime test du Niveau de qualité sortie usine (NQSU).
Le Groupe est particulièrement vigilant quant au choix des matériaux qui entrent dans leur composition, et il va au-delà de ce que lui impose la réglementation. Dans le cadre de son engagement qualité, il a notamment mis en place une information « Santé & Environnement » déployée depuis plusieurs années sur ses articles culinaires antiadhésifs Tefal/T-fal. Cet engagement garantit l’absence de PFOA*, de Plomb, et de Cadmium et donc l’innocuité de ses revêtements pour le consommateur comme pour l’environnement.
*PFOA : l’acide perfluorooctanoïque est une substance utilisée comme auxiliaire de polymérisation dans le processus de fabrication de nombreux polymères.